Versand & Rücksendungen

Versand:

Bekleidungsartikel die vorrätig und vor 15.00 Uhr bestellt wurden, werden am nächsten 2Tagen über DPD geliefert.

Aufträge die zwischen Freitag 15.00 Uhr, Samstag, Sonntag und Montag 15.00 Uhr aufgegeben werden, werden erst ab Dienstag verschickt! Montag ist unser Lager immer geschlossen.

Wenn Sie nach 15.00 Uhr bestellen, wird eine Bestellung meistens innerhalb von 3 Werktagen geliefert.
Für Artikel die nicht vorrätig sind, gilt eine Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen.
Für reguläre Versandkosten  bezahlen Sie € 4,95.

Bei Bestellungen ab € 120,00 bezahlen Sie keine Versandkosten.

Möchten Sie Ihre Artikel umtauschen, dann übernehmen wir als Service bei einem ersten Umtausch die Versandkosten für Sie (für die Versandkosten an Sie, nicht für das Zurückschicken an uns!). Ab einem eventuell zweiten Umtausch gehen die Versandkosten a € 4,95  Versand auf Ihre Rechnung.


Rücksendungen:

Wenn Sie einen Artikel umtauschen wollen, empfangen wir gerne vorab eine E-Mail in der Sie angeben, welchen Artikel Sie zurückschicken möchten und aus welchem Grund. Nach der Bestätigung von uns, können Sie den Artikel zurückschicken.


Retouren müssen innerhalb von 14 Tagen bei uns angemeldet werden über info@biggymanskleidung.de. Nach diesem Termin können wir Ihre Retoure leider nicht mehr annehmen, es sei denn es wurde anders übereingekommen.


Bitte nehmen Sie in Acht, dass Unterwäsche und Badekleidung der Hygiene wegen vom Umtausch ausgeschlossen sind. Legen Sie immer ein formular Ihrer Retoure bei, mit darauf dem Grund der Rücksendung und was Ihre Wünsche dafür sind. Ohne beiliegendem formular können wir Ihre Retoure nicht in Behandlung nehmen.

Versandkosten für das Zurückschicken eines Artikels gehen zu Ihren eigenen Kosten, es sei denn schriftlich anders übereingekommen.

Rückerstattung geschieht innerhalb 1 bis 2 Wochen nach Eingang der Retoure. Für reduzierte Artikel (Outlet) können wir kein Geld zurückgeben. Stattdessen bekommen Sie über E-Mail einen Gutschein zugeschickt. Diesen können Sie dann wieder bei Ihrer folgenden Bestellung einlösen.

Einen Artikel in einer anderen Größe oder für einen anderen Kleidungsartikel umtauschen ist natürlich auch möglich, per e-Mail-Mitteilung an uns.
Artikel aus dem Outlet werden nicht zurückgenommen, auch nicht umgetauscht es sei denn anders übereingekommen.

Absenderadresse für Bestellung:

Biggymanskleidung

Helmutstrasse 4

40472 Düsseldorf

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