Kundenservice

Kundenbetreuung ist unsere oberste Priorität. Wenn Sie Fragen zu unseren überdimensionalen Herren-, Lieferung oder einer anderen Thema haben, kontaktieren Sie uns und wir geben Ihnen die neueste eine angemessene Antwort innerhalb von 24 Stunden. Mail an info@biggymanskleidung.de

Zahlungsmöglichkeiten

Im Webshop können Sie wählen aus Zahlung durch iDeal, einer Banküberweisung, Paypal, Visa/MasterCard. Für iDeal-Zahlungen berechnen wir keine extra Kosten.

Versandkosten

Alle Preise wie auf der Webseite vermeldet, sind inklusiv MwSt. und exklusiv Versandkosten. Für reguläre Versandkosten  bezahlen Sie nur € 4,95, und bei einem Gesamtbetrag von € 120,00 übernehmen wir die Versandkosten für Sie!

Lieferung

Kleidungsartikel die auf Vorrat sind und die vor 15.00 Uhr bestellt werden, werden noch am gleichen Tag von uns verschickt. Bei einer Bestellung nach 15.00 Uhr wird diese meistens innerhalb 3 bis 4 Werktage durch Paket post bei Ihnen abgeliefert. Sollte ein Artikel nicht auf Vorrat sein, ist die Lieferzeit 5 bis 10 Werktage.

Austausch

Möchten Sie Ihre Artikel umtauschen, dann nehmen wir als Service bei einem ersten Umtausch die Versandkosten auf unsere Kosten. Ab einem eventuell zweiten Warenumtausch gehen die Versandkosten a € 4,95 je Versand zu Ihren Kosten.

Einen Artikel umtauschen für eine andere Größe oder für einen anderen Kleidungsartikel geht selbstverständlich auch. Wir bitten Sie, dies auf dem mitgeschickten Retourformular anzugeben.

Retour

Sollten Sie einen Artikel zurückgeben wollen, empfangen wir gerne spätestens innerhalb von 10 Werktagen eine E-Mail in der Sie angeben, welchen Artikel Sie zurückschicken möchten und aus welchem Grund. Nach der Bestätigung unsererseits, können Sie den Artikel zurückschicken. Versandkosten für das Zurückschicken eines Artikels gehen zu Ihren Lasten, es sei denn es wurde schriftlich anders vereinbart. Nach Empfang Ihrer Rücksendung nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf. Sehen Sie für mehr Informationen unsere Seite‚ Versand & Ruecksendungen.

Für heruntergesetzte Artikel können wir kein Geld zurückgeben. Stattdessen empfangen Sie über E-Mail einen Gutschein. Diesen können Sie dann wieder bei einer nächsten Bestellung einlösen.

Retouradresse
Biggymans Kleidung
Helmutstrasse 4
40472 Düsseldorf

Fragen?

Für alle übrigen Bestimmungen verweisen wir Sie gerne zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Haben Sie eine Frage? Nehmen Sie dann Kontakt mit uns auf durch info@biggymanskleidung.de.

Beschwerden

Haben Sie eine Beschwerde über uns haben, wenden Sie sich bitte Qshop oder Einigungsstelle über die ODR Website .

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